أخلاقيات مهنة الإدارة

أخلاقيات مهنة الإدارة

تعتبر الأخلاقيات عنصرًا مهمًّا في نجاح أي وظيفة في العالم، فالأخلاقيات مطلوبة في جميع الوظائف والمراتب، ومنها الإدارة، فعلى الرغم من تطوُّر وتقدُّم المجتمعات، ومعها الوظائف والإدارات في كل مجتمع، فإننا نرى بعض الممارسات اللاأخلاقية في المؤسسات والوظائف؛ مثل: الفساد الإداري، والرشوة، والكذب، وغيرها من الأمور التي تفسد الرؤساء، وتُضعِف معنويات المرؤوسين، وقد دفعت تلك الممارسات اللاأخلاقية الباحثين والمؤلفين إلى بذل جهودهم في الدراسات والأبحاث والمقالات، لتوعية الإداريين إلى (تمهين الإدارة أخلاقيًّا)، وتوضيح مفهوم أخلاقيات مهنة الإدارة وأهدافها وأهميتها ومصادرها.

١- مفهوم أخلاقيات مهنة الإدارة:

مفهوم الأخلاقيات:

هي صفات مستقرة في النفس البشرية، قد تكون فطريةً أو مكتسبةً، ذات تأثير في السلوك، مذمومة أو محمودة.

ويُعرِّف (لنجمان) في قاموسه الأخلاقيات بأنها مبادئ السلوك أو الآداب التي تحكم الفرد أو الجماعة، وترتبط هذه المبادئ بتحديد ما هو صواب وما هو خطأ في موقف معين.

مفهوم أخلاقيات المهنة:

هي الصفات السلوكية الحسنة المطلوب تَحْلِيةُ النفس بها في مجال العمل المهني المشروع.

مفهوم أخلاقيات مهنة الإدارة:

هي الأخلاقيات التي يجب توافرها في الإداري؛ ليُدير بها المنظمة والمرؤوسين نحو الأهداف.

وهي عملية إنسانية تحتوي على مجموعة من المبادئ والأُسس التي يعمل بها الإداري، ويتَّخذها معاييرَ تَحكُم سلوكياته في إدارته.

٢- أهمية أخلاقيات مهنة الإدارة: لأخلاقيات مهنة الإدارة أهمية بالغة تكمُن أهميتها في:

♦ تحقيق الأهداف الأخلاقية داخل المنظمة، وزيادة مستوى الوعي الأخلاقي لدى المرؤوسين.

♦ زيادة الإنتاجية في المنظمة من خلال رضا الموظَّفين على أخلاقيات مديرهم وطريقة تعامُله معهم.

♦ تقوية الروابط والعلاقات العملية بين المدير والمرؤوسين.

♦ تساعد أخلاقيات مهنة الإدارة على إيقاف هدرِ الوقت والمال، والاستخدام الأفضل للموارد البشرية والمالية.

٣- الأخلاقيات المطلوبة في مهنة الإدارة:

الأخلاقيات الإدارية لا تُعَدُّ ولا تُحصى، وسنذكر جزءًا يسيرًا؛ منها:

♦ الإخلاص.

♦ الصدق.

♦ الأمانة.

♦ الرحمة.

♦ التواضع.

♦ الصبر.

♦ التسامح.

مراعاة الفروق الفردية بين الموظفين.

٤- الأخلاقيات المرفوضة في مهنة الإدارة:

كما يوجد أخلاقيات مطلوبة في مهنة الإدارة، يوجد كذلك أخلاقيات مذمومة ومرفوضة لدى الإداري؛ مثل:

♦ الغش.

♦ التدليس.

♦ الخداع.

♦ الكذب.

♦ الظلم.

♦ الرشوة.

♦ سوء التعامل.

♦ الفساد.

♦ إهدار المال.

♦ استغلال المنصب.

٥- مصادر أخلاقيات مهنة الإدارة: يمكن تقسيم مصادر أخلاقيات مهنة الإدارة إلى:

♦ المصدر الديني.

♦ الذات.

♦ الأسرة.

♦ المجتمع.

♦ القدوة الحسنة.

♦ القوانين والأنظمة واللوائح.