نظرية التواصل في التراث العربي

نظرية التواصل في التراث العربي

اهتمَّ علماء العرب القدامى بالتواصُل، وقاموا بتطويق هذه النظرية من كل الجوانب، وكان ذلك تزامنًا مع تطوُّر الدراسات اللغوية، خاصةً فيما له علاقة باللغة باعتبارها الشكل الأرقى للتعبير والتواصُل؛ إذ نجد أغلب أبحاثهم تطرَّقت لنظرية التواصُل من جوانبَ متعددة، وقامت بتحديد أركانها وأهدافها، بل الأكثر من ذلك تحديد مستويات التواصُل حسب الطبقات الاجتماعية، والحديث عن وظائفها، ودور كلٍّ من الإشارة واللفظ في كل عمليةٍ تواصُلية، كما نجد ذلك عند الجاحظ، وهو من أكبر روَّاد التواصُل في التراث العربي.

يُعتبر الجاحظ من أبرز العلماء العرب الذين فصَّلوا القول في نظرية التواصُل، من خلال إثارة مجموعة من القضايا كانت بمثابة أرض خصبة لظهور عدة أبحاث في هذا المجال، و"يُشير حمادي صمود في كتابه (التفكير البلاغي عند العرب: أسسه وتطوره) إلى أن اللغويين العرب (...) يؤمنون بأن مكونات التواصُل ثلاثة، هي: المتكلم، والمخاطب، والكلام، والرابط بين هذه الأطراف هي الوظائف الثلاثة: الوظيفة الإفهامية، والوظيفة الخطابية، والوظيفة الشعرية"[1].

انطلاقًا من هذه المقولة نستنتج وجود العناصر التواصُلية على شكل ثلاثة أطراف، وهي: المتكلم أو المرسِل للرسالة التواصُلية، والمخاطَب أو مُتلقي ومستقبِل هذه الرسالة، إضافة إلى الموضوع، وهو الرسالة المنقولة من المرسِل إلى المخاطَب؛ إما لوظيفة إفهامية أو خطابية أو شعرية، وقد أكَّد الجاحظ أن الوظيفة الإفهامية قائمةٌ على الفهم والإفهام كشرط أساسي لكل خطاب لُغوي، وهو ما نلمسه في قوله: "وعلى قدر وضوح الدلالة وصواب الإشارة وحسن الاختصار ودقة المدخل، يكون إظهار المعنى، وكلما كانت الدلالة أوضحَ وأفصحَ، وكانت الإشارةُ أبينَ وأنورَ، كان أنفعَ وأنجعَ (...)، والبيان اسم جامع لكل شيء كشف لك قناع المعنى (...)؛ لأن مدار الأمر والغايةَ التي إليها يجري القائل والسامع، إنما هو الفهم والإفهام، فبأي شيء بلغت الإفهام وأوضحت عن المعنى، فذلك هو البيان في ذلك الموضع"[2]، ولم يقتصر الجاحظ عند هذا الحد بل حدَّد أدوات البيان في خمس: أولها اللفظ ثم الإشارة، كما أشار إلى مستوى الخطاب الذي يجب أن يكون مراعيًا لمستوى المتلقي، وهو بذلك قد فتح الباب لقضية اختلاف اللغة بين مختلف طبقات المجتمع.

تأسيسًا على أفكار الجاحظ قام كثيرٌ من الباحثين بتأسيس أفكارهم في نظرية التواصُل، وقاموا بتحديد عناصر التواصُل مع التطرُّق لمجموعة من القضايا المتعلقة بالعملية التواصلية، ومن بين هؤلاء نجد (أبا إصبع)؛ حيث يرى "أن أركان التواصل خمسة، وهي:

1- القائل: وهو يقابل المتصل القائم بالاتصال (المرسِل): وترتكز دورة الكلام على الذات المرسِلة التي تحدِّد نوعية التواصل ("فالمرسل هو الأس في عملية التواصل، ويمكن أن يكون فردًا أو فردين أو جماعةً أو آلة كالمذياع مثلًا"[3]).

2- السامع: وهو يقابل المتلقي (المستقبِل).

3- كل شيء كشف لك القناع، وهو يقابل الرسالة.

4- الدليل أو أصناف الدلالات على المعاني من لفظ أو غير لفظ، وهو يقابل الوسيلة.

5- الغاية التي يجري إليها القائل (الفهم والإفهام)، وهي تقابل التأثير"[4].

لقد أشار كثيرٌ من الباحثين العرب إلى نظرية التواصُل من خلال مجموعة من الإشارات، إلا أنها لم تَرتَقِ إلى مستوى النظرية العلمية، كما نجدها عند كثير من علماء الغرب المعاصرين، بقدر ما كانت إشارات تأتي في سياقات مختلفة، وفي ظل علوم متنوعة، والسبب في ذلك راجعٌ إلى عدم مواكبة هذا النضج الذي كانت عليه الأمة في ذلك الوقت، فالعلماء الأجلَّاء رحمهم الله أحاطوا بكامل العلوم بشكل كليٍّ، ليبقى للباحث دور التفصيل والتدقيق، وهو الأمر الذي لم يكن؛ للظروف السياسية التي شهدها تاريخ الأمة الاسلامية.

لغة الجسد في التراث العربي:

حينما أشار الجاحظ إلى قضية التواصُل كما أسلفنا، ركَّز على الإشارة باعتبارها شريكة اللفظ في إبلاغ الرسالة التواصُلية، ومن ثم فهي جزء مهمٌّ من نظرية التواصُل كما نظر إليها رحمه الله تعالى، والتواصُل في النظريات الحديثة ينقسم إلى شقَّين كبيرين كما بيَّنا في المبحث الأول (هل اللغة أصوات؟)، وضمن الشق الخاص بالتواصُل غير اللفظيِّ يندرج علم لغة الجسد، الذي عرف انتشارًا كبيرًا في السنوات الأخير؛ نظرًا لارتباطه بمجموعة من المجالات، منها السياسية والاقتصادية والفكرية وغيرها.

وعلم لغة الجسد لم يكن وليدَ اللسانيات الحديثة؛ وإنما سمي بالفراسة عند العرب، والدارس لتاريخ العرب سوف يقف عند هذه الحقيقة التي مفادها أن العرب قد برعوا فيه منذ أقدم العصور، إلى درجة أنهم يعرفون من أين قدم الشخص فقط من خلال لباسه ووجهه وحركاته، ويعرفون أهو من سكان المدينة أم البادية؟ وقد عرَّف البعض الفراسة بأنها فكرةٌ تقفز إلى الوعي فجأة، فيُنبئ صاحبُها بشيء لم يصل إلى فهم وإدراك غيره، وهي قد تكون فطريةً أو مكتسبةً[5].

وذهب البعض إلى أن أرسطو هو أول من كتب فيه، وبرع فيه من بعده العرب والمسلمون، وعلى رأسهم نجد الجاحظ؛ حيث أشار إلى دور الإشارة فيما نتلفَّظ به، وقد سبق أن أشرنا إلى مجهودات هؤلاء الأفذاذ فيما ذكرناه سالفًا في محور التواصُل، يقول الجاحظ: "الإشارة واللفظ شريكان، ونِعْمَ العون هي له، ونعم الترجمان هي عنه، وما أكثر ما تنوب عن اللفظ، وما تغني عن الخط!"[6].

كما أشار أيضًا إلى دور بعض الإشارات في إبلاغ الرسالة التواصُلية، وأنها أبلغ من الكلمات؛ حيث يقول: "حُسن الإشارة باليد والرأس من تمام حسن البيان باللسان، مع الذي يكون مع الإشارة من الدال والشكل والتفتل والتثني، واستدعاء الشهوة، وغير ذلك من الأمور"[7]؛ فالجاحظ في هذه المرحلة المتقدمة جدًّا، قد أدرك أهمية الإشارة وحركات الجسد في إبلاغ الرسالة التواصُلية.

وجدير بالذكر أن الجاحظ قد تحدث في كتاب له لم يُعرف كثيرًا، وهو (كتاب التربيع والتدوير) عن أهمية لغة الجسد من حسن الوجه والإشارة، وطريقة الجلوس، والحركة الرشيقة وغيرها؛ حيث قال: "فمن كان عيب حسنه الإفراط والطعن عليه من جهة الزيادة، كيف يرومه عاقل، أو ينتقصه عالم؟!

فلا تعجب إن كنت نهاية الهمة، وغاية الأمنية؛ فإن حسن الوجه إذا وافق حسن القوام، وجودة الرأي، وكثرة العلم، وسَعة الخلق، والمغرس الطيب، والنصاب الكريم، والطرف الناصع، واللسان البيِّن، والنغمة البهجة، والمخرج السهل، والحديث المونق، مع الإشارة الحسنة، والنبل في الجلسة، والحركة الرشيقة، واللهجة الفصيحة (...) كان أكثر لتضاعف الحسن، وأحقَّ بالكمال والحمد"[8].

والحق أنه لو وقفنا متأمِّلين في النص الذي بين أيدينا بدقة ونظرة ثاقبة، لاستطعنا تأسيس نظرية تواصُلية قائمةٍ بذاتها.