رقمنة رسائل التهنئات (تهنئة شهر رمضان نموذجا)

رقمنة رسائل التهنئات

(تهنئة شهر رمضان نموذجًا)

في الأدب العربي وتراثه التليد فنٌّ عريق لا يمكن تجاهل قراءته من متخصص أو هاوٍ، بدعوى سطوة الشعر وهيمنته في عصوره الأولى، هذا الفن هو فن الرسائل بنوعيها: الإخوانية، أو الشخصية، التي تشتمل على رسائل: التهنئة، والتعزية، والاستعطاف، والخوف، والرجاء، وكل ما من شأنه أن يُظْهِر عواطف الناس، ومكنونات نفوسهم، أما النوع الآخر، فهو الرسائل الديوانية أو السلطانية، وبها تُدار شؤون الدول، وقد أُنشئ لها ديوان خاص بها هو ديوان الإنشاء أو الكتابة، وبرز كُتَّاب في التراث العربي ظلت سطورهم التي سطَّروها حافظة لمجد براعتهم في فن الكتابة؛ منهم عبدالحميد الكاتب، الذي كان يسميه الجاحظ "عبدالحكيم الكاتب"؛ لبراعته المتناهية في الكتابة، ومنهم أيضًا: ابن وهب، وعمرو بن مسعدة، وعبدالملك بن الزيات، وسهل بن هارون، وغيرهم، وقد أُلِّفت كُتُبٌ تحمل في عنواناتها دليلًا على مضمونها من الرسائل أو مؤلفيها؛ منها: "رسائل ابن المقفع"، "رسائل الجاحظ"، "رسالة التوابع والزوابع"، "رسالة الغفران"، "رسائل بديع الزمان الهمذاني"...

الآن تحولت الرسائل الشخصية إلى ضرب من ضروب الرسائل الآلية، التي تستعين بها المؤسسات المختلفة من بنوك، وسفارات، وشركات الطيران؛ ليردوا بها على العملاء، إما لندرة الموظفين المخصصين لهذا الغرض، أو لتخلي هذه المؤسسات عن مسؤولياتها تجاه عملائها، خاصة لو كانت في بلاد بلا رقابة إدارية.

أنا لن أتطرق إلى البعد غير الأخلاقي، الذي صِرْنا نرضى به ونمارسه ببلادة منقطعة النظير، كأن ترسل رسالة لأحدهم فيرد عليك برسالة محولة، أو بتلك الرسائل الإلكترونية الجاهزة، التي تشبه في قبحها (الورد البلاستيك) في غرفة بستاني، لكني أتطرق إلى البعد الأدبي، خاصة إذا كان كاتب الرسالة ممن يعرف دقائق اللغة، ولا أقول أديبًا، بل يكفي قدرته على التعبير عما بداخله بلغة سليمة، إن تلك الأصوات التي تتراكم في مفردات ثم في جمل وتراكيب، ليست حبرًا على ورق، أو مجرد ضربات صماء على لوحة مفاتيح عقيمة، لا، إنها أرواح تتناسل وتتقارن وتتلاقح، فتصير النفوس أكثر سعادة، وتستحيل الأحقاد الكامنة في الصدور بذورَ حبٍّ، فربما بكلمة واحدة اشتملت عليها رسالتك إلى أخيك، أو صديقك، أو أستاذك، أو إلى من تود التواصل معه من الناس - مبددة لكل ما تخفيه النفس من تحاسد أو تباغض .

إن رقمنة الرسائل لم ينسف فقط المكون الأدبي في هذه الرسائل، لو كان يجوز أن نطلق عليها (رسائل)، وإنما أفقدها جانب الذوق، وأورث أصحابها مرضًا نفسيًّا، تخيل أن ترسل رسالة لأحدهم ولا تذكر فيها اسمه، ويشعر فيها بالامتهان، وأنك أرسلت له رسالة عامة مما ترسل للعامة والدَّهْمَاء والغوغاء، فإذا به يتحول إلى غول؛ فيُقْسِم أيمانات مغلظة في نفسه أنه لن يرد على رسالتك، بل لن يبادلك التهنئة في أي مناسبة، ولا أجافي الحقيقة إن قلت: وعنده حق؛ لأنك ببساطة لو كانت هذه الرسالة لرئيسك في العمل لَما أقدمت على إرسالها بهذا الشكل المزري، وهو بُعْدٌ أخلاقي مشين، ونفاق مستشرٍ في تواصلنا مع الآخرين.

إننا نتحول بشكل أو بآخر إلى (عبيد)، لا أقصد عبيدًا للآلة، فهذا تحقق من نصف قرن تقريبًا، ولكن صرنا عبيدًا في مشاعرنا، تشكلها المصلحة، حتى مع أقرب الناس، وخُذْ علاقة الزوج بزوجته مثالًا على ذلك، دون الدخول في التفاصيل، التي تزيدنا بؤسًا حين نقرؤها، رغم أننا نمارسها كل يوم.

في واقعة حقيقية أخبرني زميل أن لديه رقمًا لواتساب مخصصًا لتخزين مثل هذه الرسائل الجاهزة في المناسبات المختلفة؛ ليكون أسرعَ في تحويلها، هو طبعًا يقول هذا الكلام لي من باب الفخر، وأنه رجل عملي وليس لديه القدرة على إضاعة وقته في هذه التفاهات ... وأنا أستمع إليه والألم يعتصرني، ولسان حالي: كفَّ عن الناس (أرفك)، إن كنت ما سترسله لهم عبئًا لهذه الدرجة، فصدقني، حفيٌّ بك أن تمتنع عن إرسال شيء، فهم ليسوا أغبياء، وإنما يتسرب إليهم من أسطرك الممجوجة ما تحمله نفسك من قبح.

وأخيرًا: فرسالتي إلى الأحباب جميعًا: عطَّر الله شهركم بذكركم له سبحانه، وشملكم لطفه وغفرانه، ولا صرف قلوبكم - في شهره - إلا إليه، وأضاع جُلَّ آمالكم إلا أملكم فيه ...

أما عن أجمل رسالة على الإطلاق وصلتني؛ تهنئة بهذا الشهر المبارك، فإنها رسالة أمي: "كل شهر وأنت حسك في الدنيا" ... (الحس) ما تحمله هذه الكلمة من دفء ودلالات أجملها: أن تعيش وحس أحدهم يتردد فيك، ينسرب في خلاياك، صدقني هذا هو السلام النفسي، الذي لو افتقدت كل شيء إلاه لكفاك.