التدخل المهني من منظور الممارسة العامة للخدمة الاجتماعية للتخفيف من الاحتراق الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين العاملين بمحاكم الأسرة

مراجعة خطة رسالة دكتوراه بعنوان:

التدخل المهني من منظور الممارسة العامة للخدمة الاجتماعية

للتخفيف من الاحتراق الوظيفي للأخصائيين الاجتماعيين العاملين بمحاكم الأسرة

مقدمة إلى قسم الخدمة الاجتماعية وتنمية المجتمع بكلية التربية جامعة الأزهر

1- مصطلح "الاحتراق الوظيفي" ليس من المصطلحات المحورية في مجال الخدمة الاجتماعية، ولكنه يدخل تحت مظلة علم النفس، وعلوم السلوك التنظيمي، والعلوم الطبية، والتطوير الإداري. وينظر إليه أحياناً على أنه مرض نفسي، لكنه بصفة عامة مشكلة إدارية تواجه العاملين في المنظمات الحكومية وغير الحكومية وتعد مؤشرا على أن هذه المنظمات تمر بأزمة تؤثر سلباً عليها وعلى العاملين بها. والدليل على أن هذا المصطلح ليس من المصطلحات المحورية في الخدمة الاجتماعية هو أن أول من أدخله إلى حيز الاستخدام الأكاديمي محلل نفسي أمريكي يدعى "هربرت فرويدنبيرجر" في عام 1974 نتيجة تعاملاته ومعالجاته للمترددين على عياداته في نيويورك .كما أن من طور هذا المفهوم هي "كريستين ماسلاك" وهى أستاذة علم النفس في جامعة بيركلى الأمريكية.

2- إذا اعتبرنا أن هذا البحث يمكن أن يدخل تحت دائرة مناطق التماس بين الخدمة الاجتماعية وعلم النفس والتحليل النفسي، أو السلوك التنظيمي وغيرها أي ما يسمى بالعلوم متداخلة الاختصاصات Interdisciplinary Sciences، فيجب أن تتوافر في الباحث الذي يقوم بهذا النوع من البحوث الشروط التي حددها أساتذة جامعة "إدنبرج" والتي أشرنا إليها في مراجعة خطة سابقة تدور حول" اضطراب الانتباه المصحوب بالنشاط الحركي الزائد".

3- أن القول بأن الأخصائيين الاجتماعيين العاملين في مجال محاكم الأسرة يعانون من مشكلة "الاحتراق الوظيفي" يحتاج إلى مراجعة، لأن الأخصائيين الاجتماعيين العاملين في مجالات أخرى ويتعرضون فعلاً لمشكلة "الاحتراق الوظيفي" وأبرزهم الأخصائيون العاملون في وزارتي الصحة والتربية والتعليم ينظرون إلى زملائهم العاملين في مجال محاكم الأسرة على أنهم محظوظون لأن الدولة اعترفت بدورهم وأعطتهم مكانة لا يتمتع بها غيرهم.