تعاملي مع زملائي

أختي الكريمة، السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته.

يسعدنا أنْ نرحِّب بانضمامك إلى (شبكة الألوكة)، ونشكُر لك اختيارك لها في بحثك عن حلٍّ لمشكلتك، سائلين المولى القديرَ أنْ يُسدِّدنا في نفْعك ونفْع جميع السائلين، إنَّه تعالى سميع مجيب.

كما أودُّ بدايةً أنْ أُحيِّي فيك سماتٍ إيجابيَّة كثيرة لمستُها من سِياق رسالتك ومضمونها، ومنها برُّك بوالديك رغم ما كان من أبيك، وتعاطُفك الواضح مع والدتك، وكذلك حِرصك على تقديم الخير للجميع دُون استِثناءٍ، حتى الطلبة المقصِّرين، ومراجعتك الذاتية لسُلوكك ومُناقشتها مع الآخَرين، والاعتراف بالخطأ ورغبتك في تغييره، وغير ذلك الكثير؛ ولهذا يا عزيزتي، أرجو منك البقاءَ على ما هَداك الله تعالى إليه، بل تعزيزه واستثماره في تعامُلك مع المشكلات والمواقف الحياتيَّة، مهما صادَفت من عَقبات جرَّاءَها، واعلمي أنَّه ما من نعمةٍ ينعم بها الله تعالى على بشرٍ إلا كان لها أعداء، فإنْ لم يكونوا من البشر كانت النفس البشريَّة نفسها، فتلفتْ فكر الإنسان إلى ما يُواجِهه من عقباتٍ ومشكلات جرَّاء تلك النِّعمة، وتبعده عن التفكُّر في أهميَّتها في دُنياه وآخِرته، فتمنَعه بذلك عن شُكر الله تعالى عنها وعن التمتُّع والاستِئناس بها.

وتأمَّلي يا عزيزتي في سعادتك حين تسمعين إطراءَ ومديح الناس لك عن تلك الصفات وحجمها، فما بالك حين يشملك ثناءُ الله تعالى مَلِكِ الناس، إنِ احتسبتِ تلك الصفات حبًّا له وابتغاء مَرضاته - عزَّ وجلَّ؟! وعندها ستَجِدين أنَّ ردَّ فعلك على نقْد الناس وتجريحهم لك سيتغيَّر بتغيير نهجك وأسلوبك الفكري بهذا الاتِّجاه.

لكنَّ هذا لا يعني أنَّنا مَعصومون من الخطأ، فهذه ليست صِفةَ البشر الخطَّاء، والمهمُّ هو أنْ نضع أيدينا على مَكامِن الخطأ ونكتشفه؛ لنُصحِّحه بدافعيَّة وإقبال، وليس بتوبيخ الذات وجلدها، فقد تضمَّنتْ رسالتك عباراتٍ تشيرُ إلى وُجود بعض الإخفاق في مفاهيم مُعيَّنة لديك؛ فمثلاً: مفهومك عن أنَّ الناس كلهم سواسية وكلنا من طينة واحدة، لا يعني التعامُل مع المدير أو المسؤول بشكلٍ غير رسمي؛ لأنَّ في ذلك خلطًا كبيرًا بين مفهومك للعلاقات الرسميَّة والعلاقات غير الرسميَّة داخل مؤسَّستك أو خارجها، والعلم بها أصبح كعُرفٍ اجتماعي يلتَزِمُ به الناس، و(التنظيم الرسمي) و(التنظيم غير الرسمي) مصطلحات في علم الإدارة توضح نوع وشَكل العلاقات التي تتكوَّن داخل المؤسسة.

لذا؛ فإنَّه ليس من الصَّواب اعتبار الالتزام بما يفرضه التنظيم الرسمي نفاقًا ورياءً؛ طالما ابتَعدَ عن عِبارات الرِّياء وغيرها التي لا تنتسب أصلاً إلى ذلك الالتزام.

وكذلك الأمرُ في مفهومك عن الصراحة، التي هي سمةٌ إيجابيَّةٌ، لا يُوجَد شخصٌ يستطيع القول بخطَئِها، لكنَّ تفعيلَ هذه السِّمة يجبُ أنْ يُؤطر باختيار الألفاظ الودود، وليست المنفِّرة، وكذلك لا بُدَّ من اختيار الوقت المناسب لقولها، وأنْ تُقال على انفِرادٍ، وليس أمامَ آخَرين إنْ كان فيها نقد، بالإضافة إلى أهميَّة التنبُّه بأنَّ الصراحة قول يُقال حين يطلبه صاحبه، ولا تُقال اعتباطًا وقتَما شِئنا.

كما لمستُ من مَضمون رسالتك اتِّسامك بتضخيم الأمور بعض الشيء، ولا شكَّ أنَّ هذا التضخيم تترتَّب عليه رُدودُ أفعال سلوكيَّة وانفعاليَّة تَعُود بالضرر عليك، فتزيد من نِطاق مُشكِلتك بدلاً من أنْ تحجمها.

فعلى سبيل المثال: وصَفت الحديث الأخير لزملائك عنك بأنَّه (اتهام بالشرف)، بينما حين تعرَّضت لنوع الحديث لم أجدْ فيه ما يدخل ضِمن هذا الوصف، فقول زملائك بأنَّك تسعَيْن للزواج بأيَّة طريقة، أو أنَّك تُحبِّين زميلك، أو أنَّك ترغَبين في الزواج منه - لا يعني اتِّهامًا لك بالفاحشة - والعِياذ بالله تعالى - والتي هي معنى تلك العبارة، كما أنَّ انفِعالك المُبالَغ به تجاه هذا الحديث جعَلَك تُفكِّرين في طرْح الموضوع باجتماعٍ في مُؤسَّستك؛ ممَّا يجعلُ الجميع يشترك في حديثٍ غير مرغوبٍ عنك، ويبقيه في ذاكرتهم مدَّةً أطول؛ لأنَّك أخرَجتِه من (حديث) يجري في الخَفاء بين أفرادٍ لا تعرفين عددهم، وغير مُتأكِّدةٍ من صحَّته - لأنَّك سمعتِه نقلاً - إلى (موقف) واقعي يتضمَّن جِدالات وانفعالات سلبيَّة.

أمَّا إنْ تعرَّضت يومًا - لا قدَّر الله تعالى - لموقفٍ كهذا، فما عليك إلا تذكُّر ما وقَع لأمِّ المؤمنين السيدة عائشة - رضي الله تعالى عنها - وهي زوجة نبيٍّ كريم وابنة الصدِّيق، فاحتسبتْ إلى الله تعالى وصبرتْ، فجاءتها البراءة من عنده - عزَّ وجلَّ - فالتجاهُل والتغاضِي والاحتِساب في مثْل تلك المواقف حكمةٌ وليست انسِحابًا سلبيًّا.

لذا يا عزيزتي، أنصَحُك بمراجعة تلك المفاهيم وغيرها ممَّا تتبنَّين مراجعة إيجابيَّة ناقدة، وليست مراجعة سلبيَّة موبخة، وحينها ستَجِدين - بإذن الله تعالى - تغييرًا واضحًا في نفسك وانفِعالاتك وسُلوكك الذي يُتَرجمها، ولا أنصَحُ بتغيير مؤسَّستك الحاليَّة، والتي لك فيها صَديقات، بينكن الود والمحبة، وبنيت فيها إرثًا جميلاً، فإنَّك لا تعلمين ما الذي ينتظرك في مؤسسةٍ أخرى؟ ولا تضمنين أفرادها وسُلوكهم وأفكارهم تجاهك، خاصَّة أنهم لا يمكنهم في البداية تكوين انطِباعاتٍ صحيحة؛ لعدم معرفتهم بك.

كما أنصَحُك بالاطِّلاع على كُتيِّبات تُعنَى بفنِّ الاتِّصال مع الآخرين، وكذلك على المواقع المعنيَّة بها؛ لتزيدي من عِلمك فيها، وتعينك على فهْم أكثر لسلوكيَّات المحيطين.

وأختم بدعاء الله تعالى أنْ يصلح بالك وشأنك كله، وينعم عليك بالزوج الصالح، وينفع بك، إنَّه تعالى سميع مجيب، وبانتظار سماع أخبارك الطيِّبة مجددًا.