هل نقود خدمات المتقاعدين على أساس الرؤية المستقبلية؟

هل نقود خدمات المتقاعدين على أساس الرؤية المستقبلية؟

Are Retiree Services Lead By Visionary Leadership?

"إن تدنِّي الوعي المجتمعي بفكرةِ مشروعِنا يعيقُنا ويكبِّلنا"، "لا يمكن العمل على الصَّعيد الإستراتيجي لجمعيَّتنا، في غياب قاعدةٍ قوية وعريضة من الوعي المجتمعي"، "كيف تطلب منا العمل على البعدِ الإستراتيجي، ونحن ما زلنا نعاني من ضآلةِ عدد الأعضاء المسجَّلين؟"، "لا يمكن القفز على السُّنن الكونية؛ فمن المحال تقدم العمل الإستراتيجي - بعيد الأمد - على عملنا الآنيِّ في استمالة وبناء الوعي المجتمعي اللازمِ للتغيير والتطوير"، "لا تكفي، ولن تثمر رؤيتنا المستقبليَّة الخاصة شيئًا إذا لم يشاركنا رؤيتَها عددٌ كبير من الأعضاء، وأعضاؤنا قليلون جدًّا، فلا مفر من الانتظار"، "كثيرًا ما يخجلنا، ويجبرنا سؤال واحدٌ مِن صُنَّاع القرار على التفكير المتواضع، والعمل المتأني، وتدني سقف مطالبنا: كم عدد أعضاء جمعيتكم الآن؟"، "إن أفكارك جميلةٌ، ولكن الوعي المجتمعي لم يَرْق بعدُ بما يكفي لمستواها، وبهذا تظل مجرد أحلام وخيالاتٍ غير واقعية، تأسرها أغلالُ اليقظة، فعُد للواقع!".

هذه أمثلةٌ لأجوبةٍ وتعليقات لعلَّها تواجهنا في بعض الأوساط، ولعلَّ الكثير ممن يردِّدها ويسمعها لا يشك في تناغمها مع المنطق السليم، والواقع المشهود الذي لا يُنكر، ولعلَّ البعض يرى فيها متلازمة سبب ونتيجة يستحيلُ عكس اتجاهِها، فنمو ونضج الوعي المجتمعي - في منظور هؤلاء - مرحلةٌ سابقة ومتقدمة على مرحلة العمل والتخطيط الإستراتيجي، وقد يتحمَّس بعضهم فيقرِّر كونَها أهم محرِّكات وشروط العمل على البعد الإستراتيجي، ولن يتحقق المشروط إلا بعد تحقُّق الشرط، ولا يستقيم أن يتحقَّق المشروطُ في غياب الشرط.

إن هدف هذه المقدمة - كما لا يَخفى على القارئِ المتأمِّل - ليس تأييدًا كاملاً لهذا المنحى الفكري الشائعِ؛ بل هو في الحقيقة دعوةٌ مبطنة للشكِّ من خلال المبالغة في التأكيد، ومحاولة خلخَلة أساس هذه المتلازمة،وليس الشك مقصودًا لذاته؛ إنما هو أساسٌ لإعادة النظر، والتحقُّق من صحة الفرضيَّات المتعلِّقة، وعرض لتأمل ونقاش تأمُّلاتٍ وأفكارٍ قد لا نرتاح لها؛ لأنها تخالفُ الإلفَ، والعادة، والاتجاه السائد، والخبرة السابقة.

إن أول سؤالٍ نطرحه بَعد غَرس بذرة الشك هو: هل بالإمكان تحدِّي هذه المتلازمة، أو عكس اتجاهها، بحيث تصبح النتيجةُ سببًا، والسببُ نتيجةً، ويصبح ما أسميناه قبلاً بالمشروط شرطًا والشرطُ مشروطًا؟

دعونا نعرض سؤالَنا هذا في صيغةٍ أوضح وأجلى بعيدًا عن عتمة الرمزية: هل بالإمكان تقديم العمل الإستراتيجي طويل الأمد على مرحلة بِناء الوعي المجتمعيِّ اللازم؟

هل لهذا التقديمِ من فوائد؟ وما آثاره على إرساءِ وترسيخ فكرة مشروعٍ ما؟

هل يفيد عكس هذه المتلازمة في التمهيد للفكرة عن طريقين:

1- نهج إستراتيجي طويل الأمد، يبذر بذورًا متنوعةً ومختارةً في أكبر المراحل على مسارٍ مدروسٍ يصل بين الواقع القريب والمأمول البعيد، بذورًا لا تتفتق كلُّها في آنٍ واحدٍ، بل تتلو بعضها بعضًا، والتي يطول زمن كمونِها وانتظارها عن سابقتها.

2- نهجٌ موازٍ للسابق، ولكنه بطيءٌ، ويهدف للتدرج المخطَّط له في بناء الوعي المجتمعي، نهج بطيء لكنَّه غير متروك للصُّدفة والعفوية، بل يتم التخطيط المدروس لبناء الوعيِ المجتمعي، وفي ذات الوقتِ نعرف أنَّنا قد شكَّلنا المسارَ الإستراتيجي، وبذرنا بذوره المرحليةَ، التي نرجو نَبْت كلٍّ منها في دورها وحينها؟

هيا ولنُعمل خيالَنا في ضرب أمثلةٍ لكلٍّ من النهجين، ولسوف نركز على النهج الإستراتيجي طويل الأمد وبذوره المرحلية، أعترف أن هذه الأمثلةَ تخيلية في أصلها، ولكنَّني أدعو نفسي وقرَّاءَنا الأعزاء إلى دراسة إمكانية تحقيق وتطبيق هذه التخيلات، واكتشاف ما نحتاجه لبلوغ هذه الغاية، ولنوضح هذه الأمثلةَ في سياق مشروعٍ مقترَحٍ يتعلق بالعمل الإستراتيجي في مجال الارتقاء بخدمات المتقاعدين على الصَّعيدين الحكوميِّ والقِطاع الخاص في بلادنا.

هل بالإمكان بَلْوَرة نهجٍ إستراتيجي طويل الأمد لتحقيق صورةٍ مستقبلية مرجوَّة لخدمات المتقاعدين في مجتمعنا في ظلِّ تدنِّي وبطء نمو الوعي المجتمعي بمفهوم التقاعد، وحياته، وخدمات المتقاعدين؟ وما هي معالم هذا النهج الإستراتيجي؟

ماذا لو نجحنا في بلوَرة وتسويقِ واستصدار قراراتٍ حكوميةٍ في صور قراراتٍ ملزِمة من مجلس الوزراء، أو إضافاتٍ دستورية جوهريَّة في مجال الارتقاء بخدمات المتقاعدين، بطريقةٍ مقنَّنة تمهِّد لتحقيقٍ تدريجيٍّ للصورة المستقبليَّة المرجوَّة، وبمعنًى آخر: هل بالإمكان غرسُ وترسيخُ هيكلٍ قانونيٍّ حكوميٍّ طويل الأمد للارتقاء بخدمات المتقاعدين؟ بحيث يجهز المسار والأرضية القانونية والتشريعية للمراحل المستقبليَّة قبل حلولِها، والتي أشرنا إليها سابقًا بالبذرة المرحليَّة على المساق الذي يصِل بين واقعِنا وأملنا، هيكلٍ قانونيٍّ يحددُ أهمَّ المحطات، ويترك وقتًا كافيًا لملء الفراغات الفرعية وتفصيلاتها؟

قد يستغرِب بعضُ أحبابنا القائمين على مبادرات خدمات المتقاعدين من الطرح المتقدِّم، ولكنه ليس بِدعًا من القول، بل هو تطبيقٌ لأسلوبٍ قياديٍّ مشهورٍ: القيادة على أساس الرؤية المستقبلية (Visionary Leadership).

لعلَّ الاستغراب يعود لاعتقاد البعض وافتراضِهم عدمَ مواءمة القيادة على أساس الرؤية لواقع العمل الحاليِّ في مؤسسات المجتمع المدنيِّ في بلادنا، وأظن السببَ - في منظورهم - كونها لم تزَل في المراحل الأولى والمبكِّرة على - ما يُشار إليه - بمنحنَى النمو أو دورة النضج Maturity Curve or Continuum))، وهذه الفرضية جديرةٌ بمزيدٍ من التأمل وإعادةِ النظر؛ فهي ليسَت صحيحةً على إطلاقها كما يظنون.

إن الغريب في الأمر أن لدى بعضِ الأفاضل من مؤيِّدي هذه الفرضيَّة سِجلاًّ حافلاً وغنيًّا من الخبرات الإدارية والقياديةِ في منشآتٍ وشركاتٍ كُبرى، وكانوا قبل تقاعدهم ممارسين ومشاركين نشِطين في نَمط القيادة بالرؤية خلال شبابهم وسِنِي عملهم في المجال الخاصِّ والحكومي.

ما الذي حصل؟

ولمَ يفترض بعضهم عدمَ مواءمةِ القيادة بالرؤية المستقبليَّة لعملهم التأسيسي في مجال الارتقاءِ بخدمات المتقاعدين في بلادنا؟

هل لتقدُّم بعضهم في السن وتقاعدِهم عن العمل أثرٌ على مستوى آمالِهم، وتطلُّعاتهم المستقبلية؟

ألا يرون ضرورةَ العمل الإستراتيجي على أساس الرؤيةِ في سياق عمل مؤسسات المجتمع المدنيِّ عمومًا، ومجال جديد ورائد مثل خدمات المتقاعدين خصوصًا؟

وليسمحوا لي مشكورين بسؤالهم: يا سادتنا المؤسِّسين، لمن تتركون العملَ على البعد الإستراتيجي في مجال الارتقاء بخدمات المتقاعدين؟ ولِم لا تَضعون بأيديكم المباركة نواتَه، وتبذُرون بذرَه مبكِّرًا ليجنيه من يليكم، وليشكروا جُهدكم الذي لا ينكَر، ليس في مجال التأسيس فقط، بل في مجالٍ مهمٍّ جدًّا؛ هو البناءُ المبكِّر لهيكل العمل الإستراتيجي، ووَضع البذور على مساره؟

هيا يا أحبَّتي نتحرر من بعض فرضياتِنا المخذِّلة والمُقْعِدة، ولننظر حولَنا ونفيد خصوصًا من تجارب تلك الدول التي تتَّسم بنضج مؤسسات المجتمع المدني، ولنتعلَّم من هذه التجارب كيف أفادَت مؤسسات المجتمع المدني في مجال خدمةِ المتقاعدين من القيادة، على أساسِ الرؤية والعملِ المبكر، على البعد والهيكل الإستراتيجي، وهل نجحَت مساعيهم؟ وكيف نتعلَّم من تجربتهم؟ ما الجزء الذي يمكننا الإفادة منه مباشرة؟ وما هي الأجزاء التي تحتاج إلى قَوْلَبةٍ جديدةٍ؟ وحتى لوفرضنا جدلاً عدمَ وجود نظائرَ لما تخيَّلناه آنفًا، فهل بمقدورنا أن نصبح روَّادًا في مجال الارتقاء بخدمات المتقاعدين؛ ليتعلم الآخرون منا؟

في الختام نذكِّر بما اقترحنا في بحثٍ سابقٍ، وما نرى أنه من أفضل الطرق لمنهجَة واستدامةِ الإفادة من الخبرات العالمية في مجال الارتقاء بخدمات المتقاعدين: "إنشاء المركز السعودي العالمي لأبحاث خدمات المتقاعدين".

والله أعلى وأعلم، وصلى الله على نبينا محمد، خاتم رسله، والشافع المشفع في المحشر، أكرمنا الله باتباع سنته، ونيل شفاعته، وَوُرُود حوضه، وجواره وصحبته، آمين.