كيف أكون قوية أمام الموظفين، ولا أحرج أحدًا؟!

بسم الله الرحمن الرحيم

أختي الكريمة، السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته.

نودُّ أن نرحب بكِ وبأختكِ الكريمة في شبكة الألوكة، ونشكر لكما اختياركما لها، سائلين المولى القدير أن يُسدِّدنا في تقديم ما ينفع جميع المستشيرين، كما أشكر لك مساعدتكِ لأختكِ في حلِّ مشكلتها - والتي سأخاطبها في ردِّي بشكلٍ مباشر - وسعيكِ الجادَّ في ذلك، فباركَ الله تعالى فيكِ، ونفع بكِ.

أختي العزيزة، لقد أسْعَدَتْني بعضُ سماتكِ، والتي تضمَّنها سياقُ الرسالة، لا سيما فيما يخص حرصكِ على الوقت، وبغضكِ للقيل والقال، والانجرار إلى مساوئه، وما قد يؤول إليه مِن نتائجَ سلبيةٍ؛ ولذلك فإني أحَيِّي فيكِ تلك السمات الإيجابيَّة، والتي لا تجدين لها انتشارًا في مجتمعاتنا للأسف! أتمنى منكِ تعزيزها في نفسكِ، والحِفاظ عليها، مهما واجهتِ مِن معوقات في ذلك.

عزيزتي، إنَّ السِّمات الإيجابية لا شك أنها تُسعد صاحبها، وتبني لديه مستوى مهمًّا من الرضا الذاتي، وغيره، ولكنها تكون أحيانًا سببًا في شُعُوره (المؤقت) بالإحباط من الآخرين، والقلق تجاه توقعُّاته مِن ردودهم؛ لأن لكل شخصٍ طباعَه وأفكارَه وقيَمه الخاصة، التي كونتْها لديه الطرقُ المختلفة في التربيةِ، وطبيعة البيئة الاجتماعيَّة التي نشأ فيها.

ولذلك؛ فإنَّ تهيئةَ النفس لمُواجَهة المواقف السلبيَّة من الآخرين عنْ طريق الاقتناع بوجود هذا الاختِلاف الفكري والقيمي لديهم - سيكون عاملًا مهمًّا في التقليل من مستوى تلك المشاعر السلبية لديكِ، والتي لا شكَّ أنها السبب الرئيسي في شُعوركِ المتكرر بالغضب.

ثم أضيفي إلى هذه القناعة قناعةً أخرى مُهمة للغاية في تعامُلكِ مع الأنماط السلوكيَّة غير مرغوبة مِن قِبَل الآخرين، تتمثَّل في كونكِ تنعمين (بنعمة) يفتقدها مَن يقوم بتلك السلوكيات، وعندها سيتحول شعوركِ مِن الغضب تجاهه، وتجاه ما يقوله أو يفعله، إلى شعورٍ بالشفقة عليه؛ لأنه لا يمتلك ما فضَّلك الله تعالى به عليه.

فالأخلاقُ السامية، ورجاحةُ التفكير، وكلُّ سمةٍ إيجابية أخرى، هي نعمةٌ لا تختلف عن النِّعَم الأخرى؛ كالمال والجاه والجمال، وغيرها من المادِّيات، بل ربما تكون هي الأثمن، وعندما تَتَبَيَّنين هذا المعتقد، فإنكِ ستشفقينَ على مَن لا يتحلَّى بتلك السمات، كحال شفقتكِ على فقيرٍ أو مسكينٍ لا يمتلك ما تملكين، وهذا عاملٌ مهمٌّ آخرُ في سبيل الحدِّ أو التخفيف من شعور الغضب لديكِ بسبب تلك المواقف.

كما يمكنكِ اتباع اللباقة في التصَرُّف مع تلك المواقف، لا سيما أنها مواقفُ متكرِّرة، كما يتَّضح مِن مضمون الرسالة؛ إذ يمكنكِ قطعُ الحديث المتطفل، أو الغير مرغوب قَبْل شروعِ المتحدث فيه ، حال شعوركِ أو توقعكِ بأنه سيخوض فيه، واعتذري بانشغالكِ بواجبٍ أو مهمة عليكِ أداؤُها، خاصة وأنكِ أصلًا في بيئة العمل، كما يُمكنكِ اتخاذ العذر نفسه، حتى بعد بدْءِ المتحدِّث في الكلام، مع ضرورة أدائكِ لذلك بصوتٍ وبكياسة لا تجرح المقابل.

واعلمي يا عزيزتي، أنكِ بتَكْراركِ لتلك الردود وعلى هذا الأساس، ستكوِّنين انطباعًا عامًّا لدى مَن حولكِ، بأن الحديث معكِ لن يحققَ لهم ما يصبون إليه، دون أن يسببَ لهم ذلك شعورًا بالامتعاض منكِ، لا سيما إن أبقيتِ على العلاقات الجيدة ولازَمتِ الابتسامة في التعامُل معهم في الجوانب الأخرى.

وأخيرًا:

أختم بالدعاء إلى الله تعالى أن يعينكِ على قول وعمل الحقِّ والصالحات، ويفتح لك أبواب الخير وينفع بكِ، وسنسعد بسماع طيب أخباركِ.